風向陡轉！
前期宣布“停辦現(xiàn)金業(yè)務”的遼寧振興銀行和北京中關村銀行，改口了！2月22日，兩家銀行的客服人員向記者表示：不停辦現(xiàn)金業(yè)務，繼續(xù)提供現(xiàn)金存取服務。
今年1月，遼寧振興銀行、北京中關村銀行以提升電子銀行服務能力、加快數(shù)字化轉型步伐等為由，先后公告停辦人民幣現(xiàn)金業(yè)務。
昨日，人民銀行、銀保監(jiān)會聯(lián)合召開銀行業(yè)金融機構人民幣現(xiàn)金服務工作座談會，會議指出，“個別銀行機構辦理現(xiàn)金業(yè)務意愿有所下降甚至出現(xiàn)停辦現(xiàn)金業(yè)務的情形”值得關注，并要求凡設有實體網(wǎng)點的商業(yè)銀行、農信社等機構必須辦理人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務。
兩銀行回應：不停辦現(xiàn)金業(yè)務
相關公告顯示，遼寧振興銀行原擬定自3月1日起停辦柜面現(xiàn)金存取款、零錢兌換、殘損幣兌換、自助設備存取款等現(xiàn)金業(yè)務；北京中關村銀行原擬定于4月1日起停辦現(xiàn)金收付業(yè)務，停辦渠道包括營業(yè)網(wǎng)點柜面和該行ATM機自助渠道。
記者今日致電上述兩家銀行官方客服，咨詢行內辦理現(xiàn)金業(yè)務的最新政策。對此，遼寧振興銀行客服回應，根據(jù)國家規(guī)定和廣大客戶要求，該行暫時不停辦現(xiàn)金業(yè)務。
北京中關村銀行客服回應，該行一直可以辦理現(xiàn)金收付業(yè)務，此前該行公告為擬停辦。目前，根據(jù)相關部門關于提升現(xiàn)金服務的要求，以及結合客戶辦理現(xiàn)金業(yè)務的訴求，該行決定繼續(xù)為客戶提供現(xiàn)金收付業(yè)務，客戶可以繼續(xù)在該行柜臺和ATM機辦理現(xiàn)金存取業(yè)務。
遼寧振興銀行和北京中關村銀行均為2017年批準成立的民營銀行，分別下設有一個實體網(wǎng)點。兩家銀行均屬于座談會所稱“設有實體網(wǎng)點的商業(yè)銀行”，根據(jù)會議要求“必須辦理人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務”。
拒收人民幣現(xiàn)金，罰！
對于拒收人民幣現(xiàn)金現(xiàn)象，人民銀行始終保持高壓態(tài)勢，持續(xù)推進整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，對核實為拒收人民幣現(xiàn)金的，依法處罰并予以曝光。
人民銀行今日公布的2021年第四季度拒收人民幣現(xiàn)金處罰情況顯示，2021年第四季度，人民銀行依法對32家拒收現(xiàn)金的單位及相關責任人作出經(jīng)濟處罰，處罰金額從人民幣1000元至10萬元不等。
被處罰的單位包括水電、燃氣、物業(yè)繳費等公共服務機構以及停車場、保險公司、連鎖餐飲、醫(yī)療機構等，事由包括拒絕公眾使用人民幣現(xiàn)金進行消費、支付保費、支付停車費、繳納物業(yè)管理費、支付疫苗接種費用等。
人民銀行稱，社會公眾遇到拒收現(xiàn)金行為，可依據(jù)《中國人民銀行公告》(2020年第18號)依法維權。廣大經(jīng)營主體應強化法治觀念、維護人民幣法定地位，誠信經(jīng)營、尊重公眾支付選擇權，提升服務、共同打造現(xiàn)金和諧流通環(huán)境。
現(xiàn)金服務是最基礎、最根本的金融服務
當前，非現(xiàn)金支付和銀行線上業(yè)務迅速發(fā)展，但現(xiàn)金依然是我國居民的重要支付方式，銀行業(yè)金融機構柜面現(xiàn)金業(yè)務總體規(guī)模依然較大。
2021年上半年數(shù)據(jù)顯示，銀行業(yè)金融機構對私現(xiàn)金業(yè)務量占客戶現(xiàn)金業(yè)務量超90%，柜面現(xiàn)金存取又占現(xiàn)金存取總量超70%，是現(xiàn)金服務的主要渠道。其中，國有商業(yè)銀行、農村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行是現(xiàn)金收支主要機構。
與此同時，現(xiàn)金需求依然旺盛。截至2021年末，我國流通中現(xiàn)金(M0)為9.08萬億元，同比增長7.7%，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長勢頭，全年現(xiàn)金凈投放6510億元。
前述座談會指出，人民幣現(xiàn)金是國家法定貨幣，現(xiàn)金服務是最基礎、最根本的金融服務，現(xiàn)金投放收儲是銀行業(yè)金融機構最基本的業(yè)務，在滿足人民群眾生產(chǎn)生活需要、服務實體經(jīng)濟、維護貨幣金融體系穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。
（文章來源：上海證券報）
