□本報(bào)記者李凱
“不用東求西助，志愿者來到社區(qū)手把手教我們。一個(gè)小時(shí)左右，我就學(xué)會了使用智能手機(jī)的基本功能。以后坐在家里，不僅可以掃碼看書、聽書，還可以查詢健康碼、行程碼，使用手機(jī)支付、視頻聊天……”昨日，家住浉河區(qū)三五八社區(qū)60歲的趙晴明在市社會心理健康志愿者英子面對面、手把手的指導(dǎo)下，學(xué)會了智能手機(jī)的基本操作，興奮不已。
在活動現(xiàn)場，志愿者運(yùn)用PPT幻燈片，通過分步驟方式，詳細(xì)為老人講解微信的各種功能，然后手把手教老人進(jìn)行實(shí)際操作，讓老人自己動手練習(xí)。老人們非常認(rèn)真地演練每一步，遇到不懂的問題馬上提出，在成功解決這些難題后，他們連連稱贊。“這個(gè)活動太好了，平常孩子上班沒時(shí)間，沒空幫著弄，我們有智能手機(jī)想擺弄也不敢動呀！”孫大爺說。
在志愿者的幫助下，社區(qū)有86位老年人享受到了智能手機(jī)帶來的便利。談起志愿者們用心用情的服務(wù)態(tài)度，老人們個(gè)個(gè)豎起了大拇指：“這樁大好事，辦到了我們老年人的心坎上！”
市社會心理健康志愿者們還以體驗(yàn)學(xué)習(xí)、嘗試應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)交流的方式，向各位“大齡學(xué)生”講述了如何連接WIFI、如何掃碼閱讀、如何掃碼聽書等操作要點(diǎn)，同時(shí)幫助大家解決了查詢健康碼、行程碼、手機(jī)支付、視頻聊天等方面的疑問。
針對老人記憶力弱、接受能力差等實(shí)際情況，志愿者們面對面地講、手把手地教，一次不行、兩次；兩次不行、三次……通過兩個(gè)多小時(shí)的努力，85歲的許國老人終于學(xué)會了操作智能手機(jī)，開心得像個(gè)孩子一樣手舞足蹈，激動地說：“這玩意兒學(xué)會后，太方便了！謝謝你的幫助！”
（文章來源：信陽日報(bào)）
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